Política de privacidad - Tienda online oficial

POR QUÉ SE EMITE ESTA NOTIFICACIÓN

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) contiene información importante sobre los datos personales que recogemos cuando visita este Sitio Web, otros sitios web de nuestras marcas y sus respectivas páginas oficiales en las redes sociales (conjuntamente, los “Sitios Web”) con independencia de que usted sea o no un usuario inscrito, así como describir la forma en la que utilizamos esa información.Si es aplicable, esta Política de Privacidad también describe cómo tratamos la información que nos pueda proporcionar o que recojamos sobre usted cuando visita nuestras boutiques gestionadas directamente por nosotros o por nuestras sociedades vinculadas (las “Boutiques”) o los puntos de venta operados por nuestros socios comerciales (los “Puntos de Venta”), o en el marco de cualquier otro contacto que pueda usted haber mantenido con nosotros. La presente política es complementaria a cualquier otra información que se le pueda haber suministrado en esas otras circunstancias.

Estos documentos le proporcionan información importante sobre las siguientes materias:

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS.
CÓMO UTILIZAMOS DATOS PERSONALES.
CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES.
PRIVACIDAD DE MENORES.
ALMACENAMIENTO, ACCESIBILIDAD Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS PERSONALES.
DERECHOS EN RELACIÓN CON DATOS PERSONALES– GESTIÓN DE SUS OPCIONES.
DERECHOS SOBRE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA.
RETENCIÓN DE DATOS.
NUESTRA POLÍTICA SOBRE COOKIES Y PROCEDIMIENTOS SIMILARES.
VÍNCULOS, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y PUBLICIDAD..
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS – Delegado de protección de datos - Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA - NOTIFICACIONES.

ACEPTACIÓN

Al visitar el Sitio Web, mediante el uso de sus servicios o al interactuar de otra forma con nosotros, con nuestros Puntos de Venta, Boutiques y/o Sitios Web, usted reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad, y acepta que podamos recoger, utilizar, almacenar, transmitir y revelar los datos personales que recogemos a través de los Sitios Web, Boutiques y/o Puntos de Venta de conformidad con esta Política de Privacidad. A menos que ya se encuentre inscrito con nosotros, podremos solicitarle su aceptación voluntaria (p. ej., marcando una casilla de verificación) si lo consideramos adecuado para salvaguardar sus derechos o si así fuera requerido por las leyes aplicables. Si usted no está de acuerdo con los términos de la presente Política de Privacidad, por favor, no visite este Sitio Web, no cree una cuenta y no utilice ni incluya de otra forma datos personales en este Sitio Web, o no acepte voluntariamente cuando se le ofrezca esta opción conforme a las leyes aplicables.

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Cuando utilizamos "Datos Personales" en la presente Política de Privacidad nos referimos a cualquier información que nos permita identificarle (o a un tercero cuyos datos personales usted nos proporcione) directa o indirectamente, incluida cualquier información relacionada con la compra de mercancías o servicios; o que usted haya elegido comunicarnos o compartir con nosotros o con terceros, mientras utiliza los Sitios Web o en los Puntos de Venta. Trataremos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 “el Reg.(UE) 2016/679” y con la legislación del país en el que los datos deban recogerse, en su caso. Nos reservamos el derecho a realizar tratamientos adicionales si fuera legamente requerido como parte de un procedimiento o investigación penal o de otro tipo.

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS

2.1 Origen de los Datos

Solamente recogeremos datos personales de usted cuando voluntariamente nos proporcione esta información, como, por ejemplo:

Sitios Web de marca que distribuyen nuestros productos: cuando realice un pedido a través del/de los Sitio(s) Web, como “visitante”; al crear una cuenta o modificar su cuenta; cuando establezca una lista de preferencias; al participar en un concurso, sorteo o promoción; cuando realice una búsqueda en el Sitio Web; al contactar con nosotros con un comentario o cuestión; cuando se suscriba para recibir boletines informativos y actualizaciones por correo electrónico sobre nuestros últimos productos y servicios, aperturas de boutiques, eventos o promociones; o cuando solicite recibir una confirmación de pedido, de envío u otros avisos;

Nuestras Boutiques y Puntos de Venta: cuando rellene nuestra ficha de cliente, durante conversaciones informales cuando visite nuestras Boutiques o Puntos de Venta, al interactuar con nosotros, o cuando compre mercancías;

Eventos: cuando participe en nuestros eventos, encuestas e investigaciones de mercado, retos y otras promociones, también online; p. ej., mini-sitios que tenemos en redes sociales de terceros, tales como Facebook;

Nuestros servicios de atención al cliente: cuando solicite asistencia, servicios especiales o asistencia post-venta;

Correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos: cuando se realicen comunicaciones entre usted y nosotros.

Si nos proporciona información personal de terceros (p. ej., de miembros de su familia, de otros clientes o posibles clientes nuestros), deberá asegurarse tanto de que dichos terceros hayan sido informados como de que hayan autorizado el uso de sus datos conforme se describe en la presente Política de Privacidad.

2.2 Tipos de Datos

Podremos recoger y utilizar diferentes tipos de datos personales en función de nuestro objetivo concreto, según se describe a continuación:

Información personal como, por ejemplo, apellidos, sexo, edad /fecha de nacimiento, país de origen, y otra información personal conforme lo permitan las leyes aplicables;
Información de contacto como, por ejemplo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de móvil, número de fax (en su caso), y otra información de contacto conforme lo permitan las leyes aplicables;
Información de pagos como, por ejemplo, instrumento de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito) y, en su caso, número de pasaporte cuando sea necesario a efectos fiscales o de prevención de blanqueo de capitales
Información relativa a ventas como, por ejemplo, fecha, productos o servicios suministrados, lugar de compra, códigos de producto, importe, ventas totales, número de IVA, quejas, devoluciones, reembolsos y otra información relativa a ventas conforme lo permitan las leyes aplicables;
Costumbres y perfiles, tales como datos relativos a sus compras (historial de compras incluidas las boutiques en las que se realice la venta, el tipo, la cantidad y el precio de los productos adquiridos por usted), información relativa a actividades e iniciativas de gestión de relaciones con clientes (fecha y categorías de dichas acciones según se lleven a cabo o conforme vayan a realizarse, y resultados de las mismas), hábitos y preferencias de compras (lista de preferencias, categorías de productos preferenciales, color, estilo, otras marcas compradas, países más visitados, la forma en que ha conocido nuestras marcas, tamaños, notas sobre hábitos de compras o necesidades especiales establecidas por usted – esto es, materiales de preferencia), otra información (información relativa al trabajo, educación, hobbies y actividades relacionadas con su estilo de vida) conforme lo permitan las leyes aplicables; y
Información relativa a su familia como, por ejemplo, estado civil, fecha de aniversario, número de hijos, información sobre los hijos y otra información relacionada con la familia conforme lo permitan las leyes aplicables.

3. CÓMO UTILIZAMOS DATOS PERSONALES

Podrán utilizarse datos personales a los siguientes efectos, en función de las circunstancias concretas en las que usted interactúe con nosotros.

3.1 Para ventas online y en tiendas (por la Boutique local /el Punto de Venta en el que usted realice su compra o por el vendedor del sitio web local conforme se haya identificado en las Condiciones de Venta de su compra online)

Sus datos personales que nos haya proporcionado o que hayamos recogido cuando realice alguna compra, con independencia de que lo haga como visitante o como usuario inscrito, esto es, información personal básica, información de contacto, datos sobre sus compras, datos fiscales, datos de pagos, información relativa a ventas y cualesquiera otros datos estrictamente necesarios para la entrega de productos, serán utilizados:

Para gestionar, administrar y procesar su compra de nuestros productos, los servicios de venta y post-venta; p. ej., actividades administrativas, contabilidad, devoluciones, garantías, reembolsos por exenciones fiscales si fueran de aplicación, prevención del fraude, comunicaciones con usted, inclusive a través de correo electrónico, ante cualquier problema relativo a la gestión del pedido o para solicitudes posteriores relativas al pedido;
Para cumplir con obligaciones impuestas por leyes, reglamentos o legislación de la UE (incluidas leyes sobre prevención del blanqueo de capitales) y para interponer o defender una acción judicial.

Es necesario el suministro de sus datos personales a los efectos citados; la no entrega de los mismos impediría completar su compra.

A menos que sea necesaria otra cosa para cumplir con las leyes locales aplicables, los datos podrán ser tratados con estos fines sin necesidad de recabar su consentimiento, pues dicho tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales.

3.2 A los efectos concretos para los que se hayan ofrecido

Se utilizarán sus datos personales proporcionados por usted o recogidos cuando haya solicitado un servicio específico (p. ej., al inscribir su cuenta en nuestros Sitios Web, al presentar reclamaciones o al solicitar información); esto es, información personal, información de contacto y datos estrictamente necesarios para dar cumplimiento a su solicitud

Para prestar los servicios por usted solicitados (p. ej., realización de los procesos de inscripción de su cuenta, gestión de autentificación en el Sitio Web, operación de sus cuentas, asistencia a usted, tramitación de quejas, gestión de listas de preferencias y seguimiento de cualquier cuestión o solicitud de contacto que nos pueda plantear o presentar, también a través de nuestro servicio de atención al cliente);
Para gestionar la suscripción a boletines informativos si no se ha inscrito con nosotros.

Es necesario el suministro de sus datos personales a los efectos citados; la no entrega de los mismos impediría completar su solicitud.

3.3 A efectos de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM por sus siglas en inglés), si se inscribe con nosotros

Sus datos personales proporcionados por usted al rellenar nuestros formularios, o recogidos al visitar nuestras Boutiques, Puntos de Venta o Sitios Web y cuando interactúa con nosotros; esto es, información personal, información de contacto, datos relativos a sus hábitos y a su perfil, e información familiar, serán incluidos en nuestro CRM centralizado:

Para ofrecerle promociones, descuentos y otros servicios personalizados, y para remitirle boletines informativos, otras comunicaciones de marketing y comerciales relativas a productos, servicios e invitaciones a eventos sobre nuestras marcas (organizados por nosotros o por nuestra cadena de distribución), encuestas y estudios, análisis de mercado, invitaciones a concursos, sorteos o promociones y otras iniciativas para clientes o contactos inscritos de nuestras marcas (“marketing”). Podremos utilizar medios de contacto tradicionales (correo postal y teléfono) y/o digitales y automatizados (correo electrónico, SMS, MMS, teléfono y otros canales digitales; p. ej., redes sociales), y podremos remitirle estas comunicaciones en función de su perfil, si usted acepta nuestro establecimiento de perfiles (véase el apartado 3.3.b) siguiente);
Para analizar sus contactos con nosotros, intereses, preferencias y hábitos de compra, y para crear perfiles individuales o conjuntos en función de lo anterior, para determinar cómo prestarle un mejor servicio, inclusive para prestarle una experiencia de ventas personalizada en cada una de las Boutiques y de los Puntos de Venta en Italia y en el extranjero (“establecimiento de perfiles”). También podremos utilizar los datos personales para crear grupos y llevar a cabo análisis de mercado y estadísticos con el fin de identificar productos y/o servicios de interés para los clientes de nuestras marcas, así como para mejorar nuestros servicios (incluidos los Sitios Web). Combinaremos sus datos recogidos en los Sitios Web con información que podamos haber obtenido a través de su interacción con el personal de ventas en las Boutiques y/o en los Puntos de Venta. El tratamiento de los datos personales para el establecimiento de perfiles se lleva a cabo de conformidad con las garantías y medidas establecidas por la ley de aplicación.

La entrada de sus datos en el sistema CRM es opcional y libre (basada en su aceptación voluntaria selectiva) y solamente se producirá cuando usted suministre sus datos personales a efectos tanto de marketing como de establecimiento de perfiles conforme a los apartados 3.3.a) y b), o de uno de ellos. Podrá cancelar la suscripción o darse de baja en cualquier momento (véase el apartado 8 siguiente). La negativa a suministrar sus datos personales para ambos o uno de estos fines CRM no le impedirá en modo alguno que utilice nuestros servicios ni que realice sus compras, pero no podremos informarle sobre las iniciativas de marketing y los eventos descritos más arriba, y no podremos comprender sus intereses ni ofrecerle una experiencia de compra más personalizada.

4. TRANSMISIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

La Sociedad comparte los datos personales del usuario con sus empresas asociadas, sus distribuidores y afiliados, incluidos aquellos situados en otros países, y con otras sociedades que prestan servicios por cuenta propia (como se detalla a continuación), bajo su dirección o la de terceros. Dichas sociedades y organizaciones recibirán exclusivamente los datos necesarios para prestar sus servicios y no tendrán autorización para usarlos con ningún otro fin.

4.1 Transmisión de los datos personales a los responsables del tratamiento

Cuando el usuario adquiere productos o usa los servicios de venta por Internet de la Sociedad, el proveedor del servicio de comercio electrónico de este Sitio web puede compartir sus datos personales con terceros seleccionados que presten servicio al proveedor, incluidos aquellos que tramitan los pedidos, envían los productos, procesan los pagos con tarjeta de crédito o débito y realizan los controles antifraude.

Los datos personales del usuario podrían compartirse con terceros, incluidas las plataformas digitales (como Meta, Google y otros gestores que se enumeran en el punto 11 a continuación), para controlar y analizar la actividad del Sitio web o permitir la medición de las campañas de marketing, en nombre de la Sociedad como responsables del tratamiento o para prestar servicios (como responsables independientes o corresponsables del tratamiento) en el ámbito de las campañas de marketing basadas en el seguimiento de la actividad de los usuarios (por ejemplo, retargeting). Para saber cómo tratan estas sociedades los datos personales del usuario y, en caso necesario, modificar la configuración de su protección, se puede consultar la sección dedicada a la privacidad presente en cada una de las plataformas digitales enumeradas en la Política de cookies.

Los datos personales del usuario pueden además compartirse con terceros para alojar contenidos del Sitio web, ofrecer servicios técnicos y organizativos funcionales para los fines antes mencionados, mantener la base de datos de clientes, ofrecer asistencia en el envío y la gestión de las actividades de marketing (además de lo anterior) y gestionar correos electrónicos, análisis de mercado, encuestas, concursos, iniciativas de premios o promociones. Dichos terceros pueden tener acceso a los datos personales del usuario, almacenarlos o tratarlos para ofrecer dichos servicios, en calidad de responsables del tratamiento, en nombre de la Sociedad en Italia, en el país donde se encuentra el usuario o en el extranjero. Los proveedores de servicios de la Sociedad no están autorizados a usar los datos personales con fines distintos a la prestación de los servicios contratados.

El tratamiento de los datos personales del usuario con fines de CRM será realizado, según las instrucciones proporcionadas por la Sociedad, por las empresas asociadas que gestionan las marcas de la Sociedad localmente en Italia y en otros países o bien en Internet y por los socios comerciales de la Sociedad (afiliados y distribuidores) que gestionan los Puntos de Venta o las ventas por Internet en sus sitios web, en calidad de responsables del tratamiento.

4.2 Difusión de los datos personales

Es posible que sea necesario compartir los datos personales del usuario con sociedades que se encargan de la gestión de los pagos y de los controles antifraude, que operan de manera independiente como responsables del tratamiento, para ofrecer al usuario los servicios de venta por Internet.

En el caso de que se produzcan operaciones patrimoniales o empresariales (como fusiones o adquisiciones, reestructuraciones o liquidaciones de la Sociedad), los datos de los clientes posiblemente sean uno de los bienes cedidos y pueden compartirse con los sucesores legales, en la medida en que lo permita la ley sobre la base del interés legítimo de la Sociedad. Los datos personales seguirán sujetos a la normativa preexistente sobre la privacidad, excepto en los casos en los que el usuario decida lo contrario.

Además, la Sociedad podrá revelar los datos personales del usuario a terceros (i) cuando así lo requiera la legislación de la UE o de los Estados miembros; (ii) en caso de procedimientos judiciales; (iii) en respuesta a una solicitud de aplicación de la ley basada en motivos legítimos; o (iv) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad y la propiedad de la Sociedad o el público.

Además, en la medida en que lo permita la ley, la Sociedad podrá comunicar datos personales a terceros en caso de denuncias relacionadas con el uso del Sitio web, cuando lo considere necesario para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilícitas o sospechas de fraude o en casos en los que la Sociedad, a su entera discreción, considere que el uso que hace el usuario del Sitio web no resulta compatible con sus condiciones de uso.

La lista completa de los responsables del tratamiento designados y los terceros a los que se comunican los datos se puede obtener a través de nuestros contactos, los cuales se indican a continuación (punto 13).

5. PRIVACIDAD DE MENORES

Este Sitio Web es un sitio creado para el público en general; no obstante, nuestros servicios están dirigidos a personas de 18 años o más. No solicitamos ni recogemos, utilizamos ni revelamos deliberadamente datos personales suministrados por una persona menor de 18 años, ni online ni en las Boutiques/los Puntos de Venta. Si tuviéramos constancia de haber recogido datos personales de un menor, eliminaremos dicha información.

Si es usted un menor, por favor, no se inscriba ni proceda a realizar compra alguna online, y solicite a un adulto (esto es, sus padres o su tutor legal) que lleve a cabo el procedimiento requerido.

6. ALMACENAMIENTO, ACCESIBILIDAD Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos a través de los Sitios Web son tratados principalmente mediante el uso de medios electrónicos o de red, incluidos servicios de análisis de red alojados en servidores de nuestros proveedores seleccionados tanto en la Unión Europea (p. ej., Alemania e Irlanda para operaciones de ventas online en nuestros Sitios Web directamente gestionados) y fuera de la Unión Europea (p. ej., EE.UU. para nuestros servicios de suscripción a boletines informativos). Los datos personales podrán ser también tratados en formato impreso en las Boutiques y en los Puntos de Venta. En ambos casos, los datos personales serán introducidos, a efectos de CRM, en nuestra base de datos centralizada y segura, ubicada en Italia y serán gestionados por nuestros Responsables de Relaciones con Clientes y por el equipo de marketing en Italia y en el extranjero.

Solamente el personal autorizado de nuestras Boutiques, Puntos de Venta y el vendedor local de comercio electrónico (p. ej., el personal de los siguientes departamentos: digital & TI, marketing, minoristas, administración y seguridad) accederá a los datos personales, cuando sea estrictamente necesario y con sujeción a herramientas de control de acceso de varios niveles. Este personal se habrá comprometido a quedar vinculado por obligaciones de confidencialidad y habrá sido designado expresamente como una persona a cargo del tratamiento, conforme sea requerido por la ley aplicable. En concreto, si usted acepta el tratamiento de sus datos personales a efectos de CRM, los correspondientes datos podrán ser leídos, modificados y actualizados por nuestro personal y por el personal de las Boutiques, Puntos de Venta y/o vendedores locales de comercio electrónico (especialmente el personal de ventas y marketing). El personal se encuentra ubicado en Italia o en el extranjero, y ha recibido formación y se encuentra vinculado por obligaciones de confidencialidad. Así pues, podremos utilizar dicho personal para recoger, utilizar y revelar los datos conforme a nuestras instrucciones.

Si para el logro de los objetivos de esta Política de Privacidad necesitáramos transferir los datos personales al extranjero, incluidos países en los que la legislación de protección de datos difiere de la aplicable en su país, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que estas comunicaciones se producen de conformidad con los principios sobre protección de datos europeos o con otros principios locales en el país de recogida de los datos, de forma que sus datos permanezcan seguros y confidenciales.

7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Hemos implementado medidas adecuadas, diseñadas para garantizar sus datos personales ante pérdidas accidentales y accesos, usos, modificaciones y revelaciones no autorizados. Por ejemplo, cuando proporciona alguna información sobre un pedido, utilizamos tecnología de sistema de seguridad “Secure Socket Layer” (SSL), una herramienta de encriptación que proporciona seguridad mientras se transmite esta información por Internet. En el mantenimiento de este Sitio Web también utilizamos tecnología de firewall, controles de contraseña y otras protecciones tecnológicas y de procedimiento. Si bien hemos implementado las citadas medidas de seguridad en este Sitio Web, debe usted saber que no es posible garantizar la seguridad al 100%. Por ello, usted entrega sus datos personales a su propio riesgo y, con la mayor amplitud permitida al amparo de la ley aplicable, no seremos responsables por la revelación de su información personal como consecuencia de errores, omisiones o actos no autorizados de terceros durante, o después de, su transmisión a nosotros. Le recomendamos (i) que actualice regularmente su software para proteger la transmisión de datos en las redes (por ejemplo, software antivirus) y que revise que su proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas cuente con medios adecuados para la seguridad de la transmisión de datos en las redes (por ejemplo, firewalls y filtros contra el envío de correos electrónicos no deseados); (ii) que mantenga confidencial y no revele a nadie su nombre de usuario y contraseña de acceso a su cuenta; y (iii) que cambie su contraseña regularmente.

En el caso improbable de que creamos que la seguridad de su información personal en nuestra posesión o control ha, o puede haber, quedado comprometida, le notificaremos dicha situación conforme sea requerido por ley aplicable mediante cualquiera de los métodos establecidos al amparo de la misma (al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, usted acepta en este acto recibir dicha notificación en formato electrónico a través de la citada dirección de correo electrónico).

8. DERECHOS RELATIVOS A DATOS PERSONALES– GESTIÓN DE SUS OPCIONES

8.1 Sus derechos

Usted podrá, en cualquier momento y sin coste alguno, acceder a sus datos, recibir datos personales electrónicos en un formato estructurado, de uso habitual y legible por ordenador, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos), tener sus datos corregidos, actualizados, modificados o eliminados (con sujeción a las exclusiones que puedan ser de aplicación). Podrá actualizar cualquier información que nos haya proporcionado poniéndose en contacto con nosotros en las direcciones indicadas más adelante. Las solicitudes de eliminación de sus datos estarán sujetas a cualesquiera obligaciones legales y de retención de documentos aplicables a las que nos encontremos sujetos.

Si considera que existe algún problema con la forma en que estamos gestionando sus datos personales podrá presentar una queja ante su autoridad de protección de datos nacional y/o ante cualquier otra autoridad de protección de datos en la UE o en el EEE.

Para ejercitar esos derechos podrá remitir un correo electrónico a infoprivacy@marella.com o por correo ordinario a la dirección que aparece más adelante (apartado 13). Cuando se ponga en contacto con nosotros, por favor, verifique que nos proporciona su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo y/o número(s) de teléfono, para garantizar que gestionamos correctamente su solicitud.

8.2 Corrección – Mantenga sus Datos Personales Actualizados

Para que podamos prestarle unos mejores servicios, le animamos a que revise y actualice regularmente sus datos personales. Si es usted un usuario inscrito, podrá acceder y editar sus datos personales a través de la configuración de su cuenta de usuario en el Sitio Web; de no ser así, podrá contactar con nosotros (véase el apartado 13) para ayudarle en la actualización de sus datos personales.

8.3 Gestión de sus opciones en relación con marketing directo y establecimiento de perfiles

desea darse de baja a efectos de CRM, de marketing y/o de establecimiento de perfiles, o gestionar sus preferencia de publicidad, solamente tendrá que remitirnos su solicitud a nosotros (véase el apartado 13), o según se indica más adelante, o gestionar sus opciones de cuenta consecuentemente. Será de aplicación el mismo procedimiento si desea retirar su consentimiento al establecimiento de perfiles.

9. DERECHOS SOBRE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Conforme al Artículo 1798,83 del Código Civil de California, los ciudadanos de California tienen derecho a solicitar de un negocio con el que el ciudadano de California haya establecido una relación comercial, determinada información relativa a los tipos de información personal que el negocio comparte con terceros a efectos de marketing directo por parte del citado tercero, así como las identidades de los terceros con los que ese negocio ha compartido la repetida información durante el año natural anterior. Si usted es un ciudadano de California y deseara una copia de las divulgaciones de nuestra información conforme a la mencionada ley, por favor, preséntenos una solicitud escrita a nosotros. Por favor, permítanos un plazo de 30 días para responder.

10. RETENCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados mientras dure la relación comercial y en tanto sea necesario a los efectos descritos en la presente Política de Privacidad (p. ej., si usted se suscribe a un boletín informativo, mientras dure su suscripción; si tiene una cuenta de usuario, hasta que cancele dicha cuenta). Una vez transcurrido este período, sus datos personales solamente serán conservados a efectos de cumplimiento con nuestras obligaciones legales y regulatorias (p. ej., durante 10 años a efectos contables; mientras duren los requisitos de retención obligatoria a efectos fiscales, etc.), o para permitirnos seguir acreditando nuestros respectivos derechos y deberes.

Sus datos personales tratados a efectos de CRM (apartado 3.3) serán conservados hasta que cierre su cuenta o retire su consentimiento al tratamiento de sus datos personales a estos efectos. Los datos personales relativos a la información de sus compras que hayan sido tratados para el establecimiento de perfiles y a efectos de marketing serán conservados durante un período limitado de tiempo de conformidad con el plazo permitido por la ley aplicable; una vez vencido este plazo los datos personales serán eliminados o convertidos en datos anónimos permanentemente.

11. COOKIES Y HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO ONLINE

La Sociedad utiliza herramientas de seguimiento que usan identificadores únicos en el Sitio web para recopilar y guardar datos (por ejemplo, mediante el uso de cookies, pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del dispositivo utilizado por el usuario para visitar el Sitio web) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo del usuario cuando este interactúa con este Sitio web.

Si el usuario ha dado su consentimiento para el uso de las herramientas de seguimiento en el Sitio web, eligiendo las preferencias a través del banner o en el apartado Preferencias de cookies, la Sociedad podrá usar también los datos personales, como el correo electrónico, la dirección de correo postal o el número de teléfono proporcionados por el usuario para mejorar, por ejemplo, la medición de las conversiones reales de los clientes potenciales en el Sitio web, a través de la supervisión de las campañas de marketing propias, además de para mostrar al usuario los anuncios de marketing y los contenidos relacionados con sus intereses, según las preferencias y los hábitos de consumo identificados a través de las cookies o demás herramientas de seguimiento de los gestores de plataformas digitales, incluidos Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Limited y otros gestores, siguiendo también el análisis que estos realizan sobre sus usuarios en función de sus interacciones. Para obtener más información sobre las cookies y las herramientas de seguimiento que usa la Sociedad, así como para aprender a habilitarlos y deshabilitarlos, se puede consultar la Política de cookies.

12. VÍNCULOS, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y PUBLICIDAD

Este Sitio Web puede contener vínculos a los diversos sitios web de nuestra titularidad o controlados por nosotros, así como vínculos a sitios web de terceros. Si usted opta por suministrar sus datos personales en cualquiera de los citados sitios web vinculados, esa información estará sujeta a la política de privacidad y a las medidas de seguridad de los repetidos sitios web vinculados – incluidos los Sitios Web operados y gestionados por nuestros distribuidores autorizados, excepto los datos recogidos en los mismos por nuestros distribuidores a efectos de CRM cuando se haya publicado nuestra política de privacidad - y no se regirá por esta Política de Privacidad. Deberá familiarizarse con estas otras políticas de privacidad, pues nosotros no somos responsables de, ni tenemos control sobre, la información presentada ante, o recogida, utilizada o de otra forma tratada por, sitios web de terceros.

13. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS – DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

A los efectos de la presente Política de Privacidad y del tratamiento de los datos descrito en la misma, tenga en cuenta, por favor, que “Nosotros”, “nuestro” y "Sociedad" se refieren a Max Mara Fashion Group S.r.l. con domicilio social en Via Pietro Giannone, 10 - 10121 Turín, Italia. Como sociedad matriz y titular final de diversas marcas a través de sus sociedades vinculadas, incluida "Max Mara", la Sociedad es la responsable del tratamiento (según se define este término en el Reg.(UE) 2016/679) de los datos recogidos en las Boutiques, en los Puntos de Venta y/o en los Sitios Web en Italia y en el extranjero a efectos de CRM, conforme a los apartados 3.2 y 3.3 . La Sociedad ha designado a un Delegado de Protección de Datos, encargado de gestionar cualesquiera preguntas o reclamaciones relativas al tratamiento de datos personales para finalidades de CRM, con quien puede contactar en las siguientes direcciones: Via Pietro Giannone 10, 10121 Torino; correo electrónico: dpo@mmfg.es

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en la Boutique o Punto de Ventas local y/o en el Sitio Web local a efectos de ventas al amparo del apartado 3.1 es la Boutique, Punto de Ventas o tienda online Marella en la que realice su compra y/o que haya recogido los datos.. El vendedor local podrá venir obligado a tratar sus datos personales de conformidad con las normas sobre protección de datos aplicables en el país en el que se encuentre ubicado. No obstante, excepto en el supuesto de cualquier norma de obligado cumplimiento en contrario aplicable en dicha jurisdicción, el vendedor local tiene el compromiso de tratar sus datos personales de acuerdo con los principios establecidos al amparo de esta Política de Privacidad.

14. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA - NOTIFICACIONES

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la citada Política de Privacidad revisada en esta página del Sitio Web, y a actualizar la fecha de “Última Modificación” siguiente. Será responsabilidad de usted revisar la presente Política de Privacidad regularmente para tener constancia de cualquier cambio que hayamos realizado. En algunos supuestos podremos llevar a cabo notificaciones adicionales de cambios sustanciales a esta Política de Privacidad mediante la inclusión de una declaración en la página principal de este Sitio Web o, en el caso de usuarios inscritos, a través del envío de un correo electrónico de notificación o incluyendo una declaración en la página de su cuenta. Mediante la aceptación de la Política de Privacidad revisada haciendo “click en aceptar” en el mencionado correo electrónico de notificación o declaración en la página de la cuenta (disponible cuando sea requerido para cumplir con las leyes aplicables), o completando una compra en el Sitio Web o en cualquier tienda tras la revisión de la presente Política de Privacidad o, de no ser así, mediante el uso del, o presentación de información en el, Sitio Web tras la publicación de la Política de Privacidad revisada, usted acepta la repetida Política de Privacidad revisada. Como consecuencia de los cambios, no se llevará a cabo ningún tratamiento de sus datos sin su consentimiento expreso si así fuera requerido por la ley aplicable.

ÚLTIMA MODIFICACIÓN

La presente política surtirá efectos el día 25 de mayo de 2018

Confidencialidad